Política de Cookies y Almacenamiento Local

Esta política explica qué son las cookies y el almacenamiento local, qué utiliza REDSOL en este sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes gestionarlo. Está disponible desde el aviso de cookies y desde el pie de página de todas las páginas del sitio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de este sitio web es REDSOL, con domicilio en Calle Río Surutú S/N, Jorochito, Santa Cruz – Bolivia. Correo de contacto: soporte.redsol@gmail.com. Teléfono / WhatsApp: +591 63496191.

2. ¿Qué son las cookies y el almacenamiento local?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, smartphone, tablet, etc.) cuando visita un sitio web. Contienen información sobre la navegación del usuario y pueden ser utilizadas por el sitio web para mejorar la experiencia, personalizar contenido, realizar análisis estadísticos u otros fines.

El almacenamiento local (localStorage) es un mecanismo del navegador que permite guardar información en el dispositivo del usuario sin fecha de caducidad automática. A diferencia de las cookies, no se envía automáticamente al servidor en cada solicitud. REDSOL lo utiliza únicamente para recordar la decisión del usuario sobre el aviso de cookies.

3. Tipos de cookies y almacenamiento utilizados

Para este sitio web, REDSOL utiliza la siguiente clasificación:

No se utilizan cookies de sesión, cookies de autenticación, cookies de seguimiento, cookies publicitarias, cookies de análisis ni cookies de terceros. Tampoco se utilizan píxeles de seguimiento, balizas web o tecnologías similares con fines publicitarios. El sitio utiliza la clave local redsol2CookieChoice para la preferencia y, únicamente en modo local o como caché, redsol2Leads y redsol2CMS. Las solicitudes y el contenido de producción se almacenan en D1.

El sitio carga tipografías e imágenes desde el mismo dominio o desde archivos locales del sitio. La sección de ubicación carga mosaicos del servicio Esri ArcGIS; esa solicitud no instala cookies de seguimiento, pero Esri puede registrar la dirección IP y datos técnicos de la conexión conforme a sus políticas. Los enlaces a WhatsApp, correo electrónico y mapas externos son enlaces de terceros: al hacer clic, el usuario abandona este sitio y se aplican las políticas del servicio correspondiente.

4. Finalidad de cada tipo utilizado

• Almacenamiento estrictamente necesario: permitir que el sitio recuerde la preferencia del usuario sobre el aviso de cookies y mantener una experiencia coherente en visitas posteriores.
• Cookies de sesión: no se utilizan.
• Cookies persistentes: no se utilizan con fines de seguimiento. La preferencia de cookies y la caché local son la única persistencia en el navegador; las solicitudes se guardan en D1.
• Cookies de autenticación: no se utilizan.
• Cookies de seguimiento: no se utilizan.
• Cookies de terceros: no se utilizan.
• Almacenamiento de solicitudes: en producción, la base de datos D1 guarda los datos enviados desde los formularios para su gestión en el panel de administración.
• Almacenamiento de configuración: D1 conserva los textos, precios e imágenes editados desde el panel de contenido; el navegador puede guardar una copia de caché.

5. Duración del almacenamiento

La preferencia de cookies y la caché local permanecen en el navegador hasta que el usuario elimine los datos del sitio o borre el almacenamiento local. Las solicitudes y el contenido de producción se conservan en D1 durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. El sitio no establece una caducidad automática para la preferencia local. Las cookies de sesión, si se utilizaran, se eliminarían al cerrar el navegador; en la versión actual no se utilizan.

6. Gestión de la información recopilada

La preferencia de cookies y la caché local se guardan en el navegador. Las solicitudes y el contenido del sitio se guardan en la base de datos D1 de Cloudflare, a la que solo accede el panel de administración autenticado. REDSOL no utiliza esos datos para crear perfiles publicitarios ni los comparte con terceros para fines de marketing. El administrador puede exportar las solicitudes a CSV desde el panel.

Si el usuario completa el formulario de contacto, los datos se envían a la base de datos del sitio y, si el usuario elige ese canal, también a WhatsApp o correo electrónico. Ese tratamiento se describe en la Política de Privacidad.

7. Cómo gestionar o eliminar las cookies y el almacenamiento local

El usuario puede aceptar o rechazar el aviso de cookies desde el banner del sitio. También puede eliminar la preferencia guardada y bloquear el almacenamiento local desde la configuración de su navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio.
• Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.

Si el usuario elimina el almacenamiento local, el aviso de cookies puede volver a mostrarse en la siguiente visita. La funcionalidad principal del sitio no depende de este almacenamiento.

8. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de datos, el usuario puede escribir a soporte.redsol@gmail.com, llamar o enviar un mensaje de WhatsApp al +591 63496191, o acudir a Calle Río Surutú S/N, Jorochito, Santa Cruz – Bolivia.

9. Cambios en esta política

REDSOL podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en el sitio, en la normativa o en las tecnologías utilizadas. La versión vigente será publicada en esta página con su fecha de actualización.

Esta empresa está regulada y fiscalizada por la ATT Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes.